Esta política explica qué datos recopila La Armería Studios a través de este sitio, para qué se usan y con quién se comparten. Aplica a todo el sitio: reservaciones de cuartos, ofertas, producción musical, seminarios, membresía VIP y las áreas de administración.
Qué datos recopilamos
Recopilamos datos distintos según lo que hagas en el sitio:
- Reservaciones y compras: nombre, correo electrónico y teléfono, junto con la fecha, el horario y el cuarto o servicio que reservas.
- Pagos: el monto y el estado de tu pago (pagado, pendiente, reembolsado). Los pagos en sí los procesan Stripe y PayPal directamente — ver la sección "Procesadores de pago" abajo.
- Cuentas de miembro (Membresía VIP): nombre, correo y teléfono, para poder identificarte y enviarte tu enlace de acceso.
- Comunicaciones: si nos escribes por WhatsApp, Instagram o correo electrónico, esa conversación queda en la plataforma correspondiente (WhatsApp, Instagram o tu proveedor de correo), no en este sitio.
- Seguridad y prevención de abuso: tu dirección IP y una cookie técnica de identificación de dispositivo, usadas para evitar reservaciones duplicadas o fraudulentas y para hacer valer la política de depósitos y balances pendientes.
Para qué usamos estos datos
- Crear, confirmar, modificar y cancelar tu reservación o inscripción.
- Procesar tu pago y llevar el registro contable correspondiente.
- Comunicarnos contigo sobre tu reservación, pago, balance pendiente o membresía.
- Prevenir reservaciones duplicadas, fraude o abuso del sistema de depósitos.
- Cumplir con la política de depósitos, cancelaciones y balances que aceptas antes de pagar.
Con quién se comparten tus datos
No vendemos tus datos. Solo se comparten con los siguientes proveedores, necesarios para operar el sitio:
- Stripe y PayPal procesan los pagos. Ingresas tu información de pago directamente en sus plataformas — La Armería Studios nunca recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta.
- Google Calendar puede utilizarse internamente para gestionar el calendario de reservaciones (nombre, teléfono, fecha y horario de tu reservación).
- Supabase es donde se guarda la información de reservaciones, pagos y cuentas.
Cookies
Usamos una cookie técnica para identificar tu dispositivo (evitar reservaciones duplicadas o fraudulentas) y, si inicias sesión como miembro, empleado o administrador, una cookie de sesión para mantenerte conectado. Ninguna de estas cookies se usa para publicidad ni se comparte con terceros de mercadeo.
Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento que te confirmemos qué datos tenemos sobre ti, que los corrijamos, o que eliminemos los que ya no sean necesarios (por ejemplo, si no tienes ninguna reservación activa ni balance pendiente). Escríbenos a la.armeria05@gmail.com.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, contáctanos:
Correo: la.armeria05@gmail.com
Teléfono: (939) 422-0208
Dirección: 807 Avenida Hipódromo, esquina con Calle Las Palmas, San Juan, Puerto Rico 00909